한전은 고객들의 편의를 위하여 다양한 응대 서비스를 시행하고 있는데요. 그 중 홈페이지 질의와 고객센터 연결 서비스를 고객들이 가장 많이 이용하고 있습니다.
한전의 고객센터를 확인하시려는 분들 중 대부분은 아마 전기요금에 대한 문의가 가장 많을 것으로 보여집니다.
아래에서 한전 고객센터 연결방법과 전기요금 조회방법을 알려드릴게요.
1. 한전 고객센터 바로가기
한전 고객센터의 대표번호는 아래와 같습니다.
- 국번 없이 123
매일 24시간 운영되며 연중무휴로 365일 고객 서비스를 제공하며, 전화로 상담을 원하시면 123을 누른 후 1번을 누르면 즉시 상담사와 연결됩니다.
2. 한전 문의상담 방법
1. 홈페이지 F&A
- 한전 고객센터 홈페이지에서 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하여 빠르고 간편하게 답변을 찾아볼 수 있습니다.
2. 채팅상담
- 한전 고객센터의 홈페이지에서 제공하는 채팅 상담 기능을 이용하여 실시간으로 직원과 대화할 수 있습니다.
3. 이메일상담
- contact@hanjejnservice.co.kr 로 문의하시면 상담이 가능합니다.
4. 모바일상담
- 상담사 연결이 어렵다면 빠른 모바일 상담을 이용하세요.
민원이나 제안 사항은 민원센터로 문의하거나 한전 본사를 직접 방문있으며, 본사 방문 시에는 사전예약이 필요하니 참고하시길 바랍니다.